第一，s50預(yù)訂搶購原定10000臺，但由于樂視 公司內(nèi)部技術(shù)問題，導(dǎo)致訂單量嚴(yán)重過量！ 第二，后來 樂視在其銷售網(wǎng)站寫明9分19秒10000臺已售完！但還是有大量用戶能搶購并下單，付款，發(fā)貨，而且還到達有些用戶手中！（這對于我們在規(guī)定時間內(nèi)搶購到卻不能先享受到樂視公司承諾的發(fā)貨周期） 第三，我與本地區(qū)其他用戶 在同一時間下單甚至還要快，雖然樂視公司說（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴(yán)格確保收到貨的時間，請您諒解）！卻不能享受到不同的待遇，25號到貨的福州客戶其下單時間為2013-10-22 12:02:12，而我是廈門的客戶下單時間為2013-10-22 12:02:51 但卻被告知一周后才發(fā)貨；還有一位泉州客戶訂單顯示25號發(fā)貨！即使在同個地區(qū)，同個時間訂的單，卻不能享受在同等地區(qū)用戶的發(fā)貨速度，并給予我是在搶購10000臺外！ 第四，后來多次在其樂視公司的網(wǎng)絡(luò)客服，和樂視公司的官方微博，提出此點疑問，網(wǎng)絡(luò)客服告知說不知道，我要求反饋信息，還多次網(wǎng)絡(luò)電話反映，但至今未有應(yīng)答和反饋信息給我，網(wǎng)絡(luò)客服讓我去微博@樂視客服團長 解決，我也利用微博私信反映我上述情況，但至今無人回應(yīng)！我還包括去樂視公司的有關(guān)微博投訴，包括@樂視TV @賈躍亭 @超級電視 @樂視客服團長 @樂視TV張志偉 等都至今無一回答我的質(zhì)疑！我都有預(yù)留自己的手機號碼，讓樂視公司有關(guān)人員給我做出解釋，但至今還是無人應(yīng)答！ 第五，因為樂視公司的原因，我訂購的S50讓我受到二次精神損失和時間精力，由于我家是住在樂視公司沒有配送的范圍，訂購地址寫在廈門！由于樂視承諾一周內(nèi)發(fā)貨，所以我訂到29號的車票，但由于電視還沒發(fā)貨，浪費我的時間和精神損失！樂視的所有售后客服也都不能給于消費者滿意的處理方案，事后沒有任何的補救賠償辦法，一直沉默和逃避。 部分消費者的訂單仍舊是異常狀態(tài)，不知道自己會何時拿到自己所購產(chǎn)品。 最后，我只希望樂視公司能在29號13點之前能把貨物抵達我的配送地址，避免客戶本人的所有由于樂視公司造成的損失增大！