本人于今年三月份在蘇寧唐山遠(yuǎn)洋城店購(gòu)買了一臺(tái)海爾空調(diào)，KFR-72LW/07EAQ22型號(hào)，當(dāng)時(shí)表明節(jié)能補(bǔ)貼是300，本人五月一日去店里領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼被告知1號(hào)到12號(hào)店里活動(dòng)不處理節(jié)能補(bǔ)貼并且說(shuō)以后隨時(shí)可以領(lǐng)取，并未告知何時(shí)過(guò)期。我于9月份去領(lǐng)取被告知已過(guò)期，期間蘇寧從未電話通知過(guò)過(guò)期時(shí)間，極度不負(fù)責(zé)。我打蘇寧售后投訴也是一直踢皮球，沒有處理過(guò)。蘇寧的行為損害了我的權(quán)益，商家自己的疏忽不負(fù)責(zé)卻要消費(fèi)者買單，我要求蘇寧退還我的節(jié)能補(bǔ)貼款并對(duì)我鄭重道歉。