| 投訴主題：海爾熱水器點火點不著無法使用 維修無果 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：馬先生 |
| 投訴時間：2013-07-23 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=88644 | |
我們在亞馬遜購買的海爾燃氣熱水器，至目前為止還沒到一年的時間，今年夏天出現(xiàn)了問題。使用的時候打火點不著，出來的都是冷水。于是找客服請維修人員來修理。維修人員曾上門修理一次，但之后又出現(xiàn)了同樣的問題，最后維修人員拆除燃氣熱水器，并帶回修理。到目前為止，一直沒有拿回來，多次和客服打電話，回復只是說無法修理，但也并沒有把機器送回，前前后后，30天，夏天都快過去了，我們只能燒熱水洗澡。是送回來，還是修好了，具體哪里出了問題，都沒有準確的答復！
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
