2010年6月16日，本人在南通市通州區(qū)興貿(mào)電器連鎖發(fā)展有限公司購買了一臺型號為KFRD-35GW/E1(DBP)的海爾空調(diào)。購買使用后不久，空調(diào)主機噪聲不斷，雖售后服務(wù)中心人員前來維修多次，都沒有查出原因。今年的6月份售后服務(wù)中心人員上門將該機坼機維修接近一星期，仍沒有維修好，而且噪聲比以前更大了，嚴(yán)重影響本人家庭及鄰居的正常生活和休息，導(dǎo)致與鄰居時常發(fā)生矛盾。維修人員也表示已經(jīng)無能為力了。因此本人強烈要求海爾公司立即更換劣質(zhì)空調(diào)或退貨退款，并給以相應(yīng)的賠償。
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