| 投訴主題：神舟筆記本維修偷換配件 | |
| 投訴目標(biāo)：神舟 | 投 訴 人：林先生 |
| 投訴時間：2013-07-23 | 投訴地區(qū)：廣西區(qū) |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=88694 | |
1，維修網(wǎng)點(diǎn)在未經(jīng)客戶同意的情況下，私自維修電腦，維修費(fèi)高達(dá)650元。 2，維修網(wǎng)點(diǎn)在未經(jīng)客戶同意的情況下，更換電腦配件，并隱瞞不告知顧客。 3，維修網(wǎng)點(diǎn)存在欺騙顧客的行為：首先經(jīng)神舟客服查詢，此售后并未將機(jī)器返廠；其次私自拆機(jī)維修更換部件不通知顧客；其三謊稱部件損壞要了高額維修費(fèi)。
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