本人于2007年7月18日在江西新余渝州騰達(dá)電器有限公司購買了一臺(tái)XQSB60-0577A海爾牌洗衣機(jī)，價(jià)格是3950元，并于2009年12月3日購買了延保服務(wù)，延保服務(wù)是截至到2013年7月18日。 目前洗衣機(jī)出現(xiàn)在情況是：1、電路板冒煙，已經(jīng)上門兩次，現(xiàn)在電路板已拆走，第一次上門是5月19日，第二次上門是6月6日，至今沒修好洗衣機(jī)，已經(jīng)有一個(gè)多月沒洗衣機(jī)用了。 問題2、電路板沒壞的時(shí)候，洗衣服的時(shí)候，洗衣機(jī)里面非常的響，不知道是什么響，就是噪聲非常大，感覺快散架一樣，已經(jīng)叫過維修人員來過幾次，都說無法修理。根本不敢用啊，噪聲太大了。 本人要求海爾集團(tuán)更換一臺(tái)同型號(hào)或價(jià)錢相近的洗衣機(jī)，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這是應(yīng)該的。我的還在保修期內(nèi)呢！