| 投訴主題：松下電視機網上報裝與實際收費不符 | |
| 投訴目標：松下電視 | 投 訴 人：詹先生 |
| 投訴時間：2013-05-22 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=76666 | |
松下電視機在其官網提供網上報裝服務（網址是http://panasonic.cn/support/install/），其頁面明確標明各種上門安裝收費標準，還標有“以上費用包含安裝服務費、安裝架材料費和上門費等一切費用。”字樣，同時未提出需提供任何附加條件。 但當本地服務人員上門后就會以購買日期是否一年、是否安裝過等種種理由額外要求客戶增加費用，撥打400電話售后服務會支持本地服務人員的說法，要求客戶增加安裝費用，具體安裝費用官方還沒有標準，說以本地安裝人員報價為準，這是典型的欺詐消費者行為。 為了禁止松下電視機此種欺詐行為繼續發生，保護廣大消費者利益免受損害，現投訴于投訴網，希望能夠得以解決。 另附2013年5月22日11:22網站截圖兩張
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