2012年4月29日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買海爾施特勞斯智飲機(jī)1臺(tái)，至今未到5個(gè)月，已維修6次，且每次修完后不到一周就有出現(xiàn)問(wèn)題。第一次維修是在5月底，因出水量、出水溫度不準(zhǔn)報(bào)修，維修人員上門維修后暫時(shí)可以使用，說(shuō)是水堿過(guò)大熱水管道堵塞；第二次維修是在7月中旬，在濾芯未使用完的情況下，不再制水，售后說(shuō)是濾芯堵塞，給換了濾芯（我自己購(gòu)買的，說(shuō)是售后會(huì)賠償1個(gè)，至今未到位）；第三次維修是在8月上旬，再次出水量、出水溫度不準(zhǔn)報(bào)修，售后說(shuō)是傳感器有問(wèn)題，需廠家提供備件才能維修，于中旬將機(jī)器拉回售后進(jìn)行維修，2天后返回，使用不到一周再次出現(xiàn)出水量、出水溫度不準(zhǔn)的問(wèn)題，且熱水出口經(jīng)常會(huì)往外冒熱水，冒出的熱水已經(jīng)把餐邊柜給泡壞了（智飲機(jī)是放在餐邊柜上的）；9月2日?qǐng)?bào)修后，售后在9月5號(hào)才給答復(fù)，又說(shuō)里面的哪個(gè)配件有問(wèn)題，需要廠家的配件才能維修。跟售后提出想退貨的要求，售后不同意。而且海爾每次維修都不給記錄，不像其他廠家都有維修記錄的，不知道是不是怕維權(quán)的時(shí)候用的。