LG液晶電視主板缺陷,自動開關(guān)機
2012-07-18 12:24 遼寧省 張先生
09年10月份在大連國美君安店購買LG47寸液晶電視,型號為47FH40FD,發(fā)票號碼:00195973。于今年7月16日出現(xiàn)遙控器失靈,自動開關(guān)機的現(xiàn)象,經(jīng)網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)此類問題反映強烈,于廠家售后溝通后,維修人員根本不需檢測即判定為主板故障,無需維修直接更換主板。按照廠家的說法,主板保修期為兩年,但經(jīng)查國家去年出臺《關(guān)于平板電視機納入調(diào)整范圍的公告》的規(guī)定,除整機保修一年外其他主要部件應(yīng)保修3年,但廠家堅持按過保處理要求收費。收費要¥560元,包括零件費,維修費和上門費,納悶的是根本沒維修還要維修費。
另在各大投訴類網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)關(guān)于LG電視的此種故障絕非個案,有大批同樣情況的消費者被LG反復(fù)賺取維修費,輕則5.6百,重則上千,強烈要求LG廠家給予明確說法,或者免費更換零件,或者此批有問題的電視主板應(yīng)該全部召回,維護品牌信譽,保障消費者權(quán)益。
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