2010年元月在國美電器購買了一臺LG42寸液晶電視，用到2011年11月時電視經常出現無法開機，和反復重啟情況，已經無法使用，12月致電的LG客服電話，幾日后售后上門，告知需更換控制板，需要900多元維修費用，這個不在保修期，售后人員，王磊：說要將更換的附件收回的話可以給我算700元，保修期為三個月。在我要求看看更換的部件是發現，此零件是舊的，所以沒有要求更換，次日致電LG客服，問詢此部件是否還在保修期，客服人員說;主要部件保修三年，主板，電板，兩年，未提到主板，我向客服人員核實主板和控制板是否一個東西，客服人員說他們不清楚，你的問售后，對此多方了解，所謂的控制板就是主板，懷疑LG售后有欺詐消行為。 一年一度的3.15消費日終于盼到了，我向3.15所在的工商局，和國美電器反應了此事，國美聯系了售后，經與LG售后協商，免費更換，并且質保期為一年（售后態度實在是很惡劣）約到2012年3月17日早上10點鐘上門，等到了10點30分還沒人來，電話催促好像對方忘了記了，說知道了，等會來，問他多久40分鐘。結果11點45分才到。一看還是上次來的王磊師傅，心想這下電視能看了，令人氣憤的事情又來了，要就看看給我更換的板子，結果一看還在舊的，王師傅說新的沒問題的，明明板子上有維修過的痕跡還在欺騙我，你哪的板子是否和我的一樣，王師傅說絕對一樣，打開電視機后蓋仔細對比，發現問提，他哪來的板子，貼標都不對，更沒想到的是竟然拿來的新板子，有零件被拆除了，（之前了解LG電視問題有論壇有專業維修人員發圖，就是說如可維修，就是將此零件拆除）我肯定這是舊的并拿相機取證。問了王師傅主板和控制板是什么，主板又是那個，請你指出叫我看看，這下王師傅開始說話含糊了，在我再三追問下告訴我這就是控制主板，這下明白了，同時更加氣憤了，你們LG就這樣騙消費者，所謂的主板是保修兩年的，為何一次上門，說是保修一年呢？在無法解釋下只好說再給我發一個新板子來換，這個讓我無法接受，LG你們已經構成了商業欺詐。依據規定，要求賠償所購商品的價款費用的3倍。希望你們重視否則我會通過司法程序維護我們消費者的利益。http://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTUyNzA0.html