“最低消費(fèi)也是霸王條款!”餐飲業(yè)的“最低消費(fèi)”經(jīng)常讓不少消費(fèi)者花了錢卻憋了一肚子氣,但大多數(shù)消費(fèi)者似乎都對(duì)此習(xí)以為常。近日,東莞市消委會(huì)秘書長(zhǎng)鄧國(guó)平在點(diǎn)評(píng)霸王條款時(shí)指出,“最低消費(fèi)”也是霸王條款,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　案例

　　消費(fèi)不滿100元也要付100元

　　“吃不夠100元按照100元收費(fèi)。”近日,消費(fèi)者馮先生就碰到了這樣的煩心事。他到一家飯館吃飯,點(diǎn)菜時(shí)飯館的服務(wù)員指著墻上貼著的提示“本餐館最低消費(fèi)100元”說:“本店設(shè)有最低消費(fèi),不滿100元也要收100元。”而馮先生是一個(gè)人來吃飯,他認(rèn)為自己根本吃不到100元的飯菜。可服務(wù)員卻說,餐館一直都是這么規(guī)定的,這讓馮先生很氣憤。

　　鄧國(guó)平指出,這一“最低消費(fèi)”屬“霸王條款”。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定:“消費(fèi)者有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。”第10條也有規(guī)定:“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。”而餐館單方面規(guī)定最低消費(fèi)額,侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。此外,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),遇到這種情況,消費(fèi)者有權(quán)抵制。他指出,餐飲業(yè)設(shè)“最低消費(fèi)”由來已久,消費(fèi)者對(duì)此并沒有討價(jià)還價(jià)的余地,要么接受,要么離開選擇其他場(chǎng)所消費(fèi),但大部分消費(fèi)者雖明知花了冤枉錢,還是礙于“面子”而選擇了掏錢。“最低消費(fèi)”表現(xiàn)最多的是餐飲業(yè)和娛樂業(yè)。

　　律師

　　“最低消費(fèi)”其實(shí)很“霸王”

　　廣東賦誠(chéng)律師事務(wù)所張寶勝律師指出,“最低消費(fèi)”限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),消費(fèi)者被迫支付規(guī)定的消費(fèi)金額,顯然對(duì)消費(fèi)者不公�？梢哉f“最低消費(fèi)”是經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定的價(jià)格的行為,這種交易并不是建立在公平、合理、自愿的基礎(chǔ)上,是一種很“霸王”的行為,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　因?yàn)椤恫惋嬓蘩順I(yè)價(jià)格行為規(guī)則》第四條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以成本費(fèi)加法定稅金和合理利潤(rùn)為依據(jù)制定價(jià)格,應(yīng)質(zhì)價(jià)相符,不得強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其規(guī)定的價(jià)格。”《消法》還規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,否則規(guī)定內(nèi)容無效。以上規(guī)定,均說明經(jīng)營(yíng)者設(shè)定“最低消費(fèi)”并沒有相關(guān)法律法規(guī)的支持。本來消費(fèi)者在餐飲娛樂場(chǎng)所消費(fèi),想吃多少東西,想花多少錢,都應(yīng)該有自己的選擇權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)設(shè)立“最低消費(fèi)”“強(qiáng)迫”消費(fèi)一定的金額。

　　提醒

　　未提前告知可拒絕支付

　　消委會(huì)提醒消費(fèi)者,在去茶樓、飯館、KTV等餐飲娛樂場(chǎng)所消費(fèi)時(shí),如果經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者消費(fèi)過程中或結(jié)賬時(shí)才告知消費(fèi)者有關(guān)“最低消費(fèi)”的情況,那么按照《消法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者“未履行告知義務(wù)”,有“強(qiáng)迫消費(fèi)”的嫌疑,消費(fèi)者可拒絕支付,并可向工商部門反映。

　　鄧國(guó)平指出,由于國(guó)家尚未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)“最低消費(fèi)”進(jìn)行有效規(guī)范,雖說法律上沒有明確規(guī)定“最低消費(fèi)”是違法行為,但是,經(jīng)營(yíng)者必須要做到提前告知和合理收費(fèi)。也就是說,如果經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者消費(fèi)之前公示設(shè)有“最低消費(fèi)”,并明確告知了消費(fèi)者,那么消費(fèi)者可以自己作出選擇,是否繼續(xù)在此消費(fèi)；如果經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者消費(fèi)過程中或結(jié)賬時(shí)才告知消費(fèi)者有關(guān)“最低消費(fèi)”的情況,那么按照《消法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者“未履行告知義務(wù)”,有“強(qiáng)迫消費(fèi)”的嫌疑,消費(fèi)者可拒絕支付,并可向工商部門反映。另一方面,消費(fèi)者對(duì)“最低消費(fèi)”行為可以運(yùn)用選擇權(quán)進(jìn)行抵制,不到設(shè)“最低消費(fèi)”的商家消費(fèi)。