◆每經(jīng)記者 張娟娟 發(fā)自上海
“康師傅水源門”事件已曝光整整一周，事態(tài)的發(fā)展卻陷入了僵局。一方面，企業(yè)至今仍未就涉嫌虛假宣傳這一核心問題給消費者一個合理解釋；另一方面，工商部門也遲遲沒有開始著手調(diào)查此事。對于自來水算不算“優(yōu)質(zhì)水源”這個問題，杭州市工商局廣告處反問 《每日經(jīng)濟新聞》：“自來水就不是 ‘優(yōu)質(zhì)水源’了嗎？”
康師傅：遲遲不給解釋
8月6日，康師傅控股公司杭州頂益食品有限公司向本報承認，其在礦物質(zhì)水電視廣告中所聲稱的“選取優(yōu)質(zhì)水源”竟是自來水。事件曝光后，不少消費者及法律界人士紛紛指責康師傅涉嫌虛假宣傳，并呼吁工商部門介入調(diào)查此事。
早在其向本報承認的第二天，即上周四，本報就向康師傅控股有限公司發(fā)去了采訪提綱，希望其能就廣告中大力宣傳的 “選取優(yōu)質(zhì)水源”給出合理解釋，并要求提供相應的“優(yōu)質(zhì)”證明、“水源”證明，以及公司將如何處理這則電視廣告的答復。但直到昨天，記者仍未得到公司方面的明確回復。
杭州工商局：自來水就不是“優(yōu)質(zhì)水源”了嗎？
記者昨日再次致電杭州市工商局廣告處，相關人員卻告知，目前仍未開始著手調(diào)查此事。
記者：曝光一周了，為什么還沒開始調(diào)查？
工商局：我們認為構成立案就會調(diào)查，我們認為該調(diào)查的時候才會調(diào)查，媒體讓他們?nèi)蟮篮昧恕?
記者：什么時候才是該調(diào)查的時候呢？
工商局：這個說不好，沒有標準。
記者：你們認為康師傅的這則廣告有問題嗎？
工商局：目前來看是沒問題的。
記者：你們都還沒調(diào)查怎么斷定沒問題？
工商局：你又怎么知道有問題？
記者：許多消費者、專家、律師都認為康師傅把自來水稱作 “優(yōu)質(zhì)水源”是涉嫌虛假宣傳。
工商局：什么叫“優(yōu)質(zhì)水源”？自來水就不是“優(yōu)質(zhì)水源”了嗎？難道我們老百姓每天喝的都不是 “優(yōu)質(zhì)水源”了嗎？這些都是無法判定的東西。如果有部門站出來說自來水確實不是“優(yōu)質(zhì)水源”，那毫無疑問肯定要查處。
記者隨后又致電康師傅總部所在地區(qū)的天津市工商局，該局廣告處人士表示，這則電視廣告并沒有在天津地方臺播出，因此無法介入調(diào)查。
行業(yè)協(xié)會：自來水算不上“優(yōu)質(zhì)水源”
上海飲料行業(yè)協(xié)會秘書長劉玉蘭上周三在接受本報采訪時認為，把自來水稱作“優(yōu)質(zhì)水源”的表述是不實的，康師傅廣告有虛假宣傳之嫌。她指出，自來水是管道水，并不是山泉水、礦泉水，它的“水源”在哪里？因此算不上“優(yōu)質(zhì)水源”。
上海杜躍平律師事務所杜躍平律師也表示，企業(yè)所提供的“水源”證明、“優(yōu)質(zhì)”證明都不嚴格，如果提供不出，那么它的廣告就是在誤導消費者。他認為，工商部門應履行主動監(jiān)督的職能，嚴查此事。