為了應(yīng)對下個月Leaf（聆風）電動車上市之后可能出現(xiàn)的消費者投訴，日產(chǎn)汽車正在美國籌建快速反應(yīng)行動小組。

    日產(chǎn)美國質(zhì)量與客戶服務(wù)部經(jīng)理Hitoshi Horie表示，這個快速行動小組由技術(shù)人員組成，并由10名具有聆風電池傳動技術(shù)經(jīng)驗的高級工程師領(lǐng)導。當出現(xiàn)汽車故障時，這些技術(shù)人員將及時拜訪消費者，并將這些汽車故障消滅在萌芽狀態(tài)。

    日產(chǎn)還將在日本和歐洲建立同樣的行動小組。建立快速行動小組進一步體現(xiàn)了日產(chǎn)為順利推出聆風電動車所做的充分準備。

    Hitoshi Horie表示：“聆風是我們推出的第一款電動車，車上的電動機、逆變器和鋰電池等零部件對工程師、維修人員及消費者來說都是陌生的零部件，因此我們必須做好充分的準備。”