2012廣州國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)于11月22日-12月2日在廣州琶洲中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館舉行，騰訊汽車(chē)全程報(bào)道。車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，梅賽德斯奔馳（中國(guó)）產(chǎn)品規(guī)劃部副總裁Frank Steinacher接受騰訊汽車(chē)專(zhuān)訪。
全新SL上市引領(lǐng)跑車(chē)細(xì)分市場(chǎng)
騰訊汽車(chē)：各位騰訊汽車(chē)的網(wǎng)友大家好！這里是第十屆廣州車(chē)展騰訊汽車(chē)專(zhuān)訪間，現(xiàn)在我們有請(qǐng)到梅賽德斯奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司產(chǎn)品規(guī)劃部副總裁Frank Steinacher先生，首先請(qǐng)您和騰訊的網(wǎng)友打聲招呼！
Frank Steinacher：騰訊的網(wǎng)友，大家好！
騰訊汽車(chē)：請(qǐng)您先說(shuō)一下這次奔馳的參展陣容里面，您覺(jué)得最大的亮點(diǎn)是什么？
Frank Steinacher：奔馳這次帶來(lái)了36款車(chē)型，展臺(tái)面積2100平方米及可以說(shuō)是一個(gè)非常龐大的陣容參展，我們?yōu)橹袊?guó)客戶帶來(lái)了兩款G型越野車(chē)，G63、G65，也可以說(shuō)是越野車(chē)之王，今年是AMG品牌45周年，我們也是為中國(guó)客戶帶來(lái)了限量版的SLS，也是專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)量身打造的，同時(shí)我們還有一款SL級(jí)敞蓬跑車(chē)，可以說(shuō)是跑車(chē)市場(chǎng)的一個(gè)傳奇，我們也是希望通過(guò)今天這樣一個(gè)全新SL的上市，能夠繼續(xù)引領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
騰訊汽車(chē)：現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)上有很多豪華車(chē)品牌，您認(rèn)為哪個(gè)品牌最值得奔馳車(chē)借鑒？
Frank Steinacher：現(xiàn)在在中國(guó)我們有非常多的豪華車(chē)品牌，不光豪華車(chē)品牌，還有很多汽車(chē)品牌，我覺(jué)得每一個(gè)汽車(chē)品牌都有我們值得借鑒的地方，因?yàn)榇蠹以谥袊?guó)市場(chǎng)都取得了很好的成績(jī)。對(duì)于奔馳來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)中國(guó)是目前奔馳最重要的汽車(chē)市場(chǎng)，我們也會(huì)毫無(wú)保留地去把我們最新最好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給中國(guó)客戶，來(lái)回饋中國(guó)客戶對(duì)于奔馳的厚愛(ài)，感謝市場(chǎng)，感謝客戶，我們?cè)谇笆氯〉昧吮容^穩(wěn)定的市場(chǎng)表現(xiàn)。展望未來(lái)，我們也是希望能夠在產(chǎn)品以及市場(chǎng)表現(xiàn)上更上一層樓。
騰訊汽車(chē)：您沒(méi)有提到最希望借鑒的是哪一家企業(yè)，如果有一家是您覺(jué)得值得借鑒的企業(yè)，您覺(jué)得在哪一方面值得我們?nèi)W(xué)習(xí)？
Frank Steinacher：因?yàn)楸捡Y品牌，我們是汽車(chē)發(fā)明者，我們的品牌成立已經(jīng)有126年的歷史了，在當(dāng)年我們的卡爾?本茨和戴姆勒共同成立了奔馳的企業(yè)文化，從那個(gè)時(shí)候我們致力于把最新的科技和最新的研發(fā)投入到我們的產(chǎn)品中，從而去推動(dòng)奔馳整個(gè)車(chē)系，甚至影響到整個(gè)汽車(chē)行業(yè)向前發(fā)展。
到現(xiàn)在為止我們自己在做好自身研發(fā)和創(chuàng)新的同時(shí)我們也是在不斷地發(fā)覺(jué)周?chē)钠?chē)品牌，像藝術(shù)家、音樂(lè)家，很多其他方面的時(shí)裝設(shè)計(jì)師，其實(shí)我們覺(jué)得很多地方都值得我們借鑒，我們希望共同去學(xué)習(xí)的就是推動(dòng)他們不斷創(chuàng)新的決心，這是我們奔馳品牌所特有的，包括我們希望和其他業(yè)界精英一直保持這樣一個(gè)狀態(tài)繼續(xù)往下走，走得更高更遠(yuǎn)。
騰訊汽車(chē)：2013年奔馳在中國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)我們計(jì)劃要達(dá)到多少家？
Frank Steinacher：因?yàn)槲沂钱a(chǎn)品研發(fā)方面的負(fù)責(zé)人，所以我對(duì)具體的數(shù)字記得不是特別清楚，我想說(shuō)的是對(duì)于我們的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的發(fā)展奔馳一直是不遺余力的，我們也是把我們的經(jīng)銷(xiāo)商品牌拓展到更多的一二三線城市。站在一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人角度，我覺(jué)得對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拓展這樣的事情，我們?cè)谕卣咕W(wǎng)絡(luò)的同時(shí)更要注重對(duì)我們客戶的承諾和服務(wù)，只有我們的產(chǎn)品、售后、網(wǎng)絡(luò)同步發(fā)展，才能使整個(gè)品牌有一個(gè)非常健康持續(xù)的增長(zhǎng)。
騰訊汽車(chē)：奔馳發(fā)展到今天，如果讓您選擇一個(gè)關(guān)健詞來(lái)形容奔馳品牌，您會(huì)選擇哪一個(gè)？
Frank Steinacher：其實(shí)用一個(gè)詞來(lái)形容整個(gè)奔馳品牌，我覺(jué)得是一件非常困難的事情，但非要用一個(gè)詞，我覺(jué)得用激情這樣一個(gè)詞形容會(huì)比較合適。其實(shí)我們做所有的事情都是基于對(duì)這個(gè)事的一個(gè)激情，只有這種激情才能去締造一個(gè)又一個(gè)傳奇，才能去引領(lǐng)汽車(chē)工業(yè)不斷地向前發(fā)展。
奔馳將擴(kuò)大產(chǎn)品陣容應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)
騰訊汽車(chē)：對(duì)于2013年中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的增幅您預(yù)測(cè)會(huì)是多少，奔馳自身在中國(guó)市場(chǎng)明年的一個(gè)預(yù)期會(huì)是多少？
Frank Steinacher：首先看到我們對(duì)于未來(lái)一年甚至是未來(lái)幾年中國(guó)車(chē)市的發(fā)展，我們還是很樂(lè)觀的，考慮到我們整個(gè)市場(chǎng)的保有量來(lái)看，中國(guó)1000人可能有80人擁有汽車(chē)，但是對(duì)于一些比較成熟的汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)可能會(huì)達(dá)到800輛，對(duì)于這樣的數(shù)字來(lái)看中國(guó)還是有非常大的潛力的，在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的需求上。
現(xiàn)在我們不僅僅是關(guān)心增長(zhǎng)的問(wèn)題，還要看怎么樣合理的增長(zhǎng)，怎么樣可持續(xù)的增長(zhǎng)，我也是剛剛加入中國(guó)的團(tuán)隊(duì)，我覺(jué)得在中國(guó)日新月異的變化，而且每天的工作都是不一樣的，都是非常激動(dòng)人心，因?yàn)榇蠹颐刻炜吹降臄?shù)據(jù)包括其他品牌也好，都是日新月異在變化，所有這些東西都是激勵(lì)我們?nèi)〉贸晒Φ囊粋�(gè)因素。談到對(duì)于未來(lái)豪華車(chē)市場(chǎng)的預(yù)期，我覺(jué)得對(duì)于明年來(lái)說(shuō)整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)毫無(wú)疑問(wèn)還是會(huì)增長(zhǎng)的，而且其中豪華車(chē)的增長(zhǎng)速度會(huì)比普通乘用車(chē)市場(chǎng)要高一點(diǎn)。
我預(yù)計(jì)未來(lái)我們的豪華車(chē)市增長(zhǎng)會(huì)超過(guò)兩位數(shù)，對(duì)于奔馳來(lái)說(shuō)，我們第一步肯定要進(jìn)一步擴(kuò)大我們產(chǎn)品的陣容。在此基礎(chǔ)上我們希望有為中國(guó)客戶量身定制的產(chǎn)品，達(dá)到非常好的預(yù)期效果。
騰訊汽車(chē)：如果請(qǐng)您對(duì)其他豪華車(chē)品牌說(shuō)一句話，您會(huì)說(shuō)什么？
Frank Steinacher：以我們的立場(chǎng)來(lái)教其他品牌應(yīng)該做什么或者不應(yīng)該做什么，是不太合適的。但我想跟大家說(shuō)的是在中國(guó)這樣一個(gè)市場(chǎng)，現(xiàn)在我覺(jué)得我們的競(jìng)爭(zhēng)還是一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)，大家對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越激烈，其實(shí)最后受益的是中國(guó)客戶，我覺(jué)得這也是一個(gè)大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情。
騰訊汽車(chē)：我本身對(duì)奔馳品牌是很喜歡的，但是就我個(gè)人了解，可能奔馳有很多先進(jìn)的技術(shù)，但是在中國(guó)市場(chǎng)它對(duì)于自己產(chǎn)品在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)以往好像宣傳得很少，我不知道這是出于什么考慮或者有什么原因？
Frank Steinacher：像你剛才說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，很多這樣的前沿科技都是奔馳最先發(fā)明創(chuàng)造的，而且后來(lái)被一步一步應(yīng)用到很多奔馳的車(chē)型中包括其他品牌車(chē)型，我們也是一直在研發(fā)方面在努力。同時(shí)對(duì)于技術(shù)的宣傳，在此之前一定是一個(gè)品牌的宣傳，就是大家對(duì)這個(gè)品牌了解了，你能到店里面去坐上這臺(tái)車(chē)，一旦你坐上這臺(tái)車(chē)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)奔馳帶給你的是一套全方位的科技，而不是一個(gè)點(diǎn)，這樣你就會(huì)被它的魅力所吸引。我們希望帶給客戶一輛車(chē)，這輛車(chē)是非常安全的，同時(shí)操控起來(lái)非常方便。
騰訊汽車(chē)：謝謝您！
Frank Steinacher：謝謝！
