從小產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)大突破
華為終端產(chǎn)品嶄露頭角是從小小數(shù)據(jù)卡開(kāi)始的。任宏亮說(shuō)，2005到2006年間，華為在歐洲發(fā)布的3G數(shù)據(jù)上網(wǎng)卡成為打開(kāi)終端市場(chǎng)的一把撒手锏。當(dāng)時(shí)各大運(yùn)營(yíng)商剛建立3G 網(wǎng)絡(luò)，正為如何發(fā)掘3G需求而發(fā)愁，華為3G數(shù)據(jù)卡可說(shuō)來(lái)得及時(shí)，一下將歐洲運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)用，對(duì)提升運(yùn)營(yíng)商收入作出貢獻(xiàn)。
分析人士指出，華為中興等中國(guó)通信公司靠數(shù)據(jù)卡在歐洲打開(kāi)局面，正是因?yàn)闅W洲巨頭們?cè)陉P(guān)注行業(yè)焦點(diǎn)時(shí)，忽略了這個(gè)市場(chǎng)夾縫中的技術(shù)革新。別人不做的，我做；別人做的，我要做好——本著這個(gè)原則，華為在一張小小數(shù)據(jù)卡上做出了大文章。
“我們提出的貼近客戶(hù)需要，與客戶(hù)聯(lián)合研發(fā)，都是從數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)開(kāi)始的。”任宏亮說(shuō)，正是靠它，華為贏得了與歐洲運(yùn)營(yíng)商合作的機(jī)會(huì)，贏得了進(jìn)一步深挖市場(chǎng)的基石。
聘大牌設(shè)計(jì)師攻高端市場(chǎng)
“在歐洲，我們聘請(qǐng)了業(yè)界著名設(shè)計(jì)師做符合歐洲人審美觀的手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，包括寶馬公司設(shè)計(jì)師。”華為西歐終端市場(chǎng)部經(jīng)理薛皓月透露說(shuō)。
歐洲是世界奢侈品大本營(yíng)，領(lǐng)潮流風(fēng)尚之先，要在這樣的高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，緊靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的。“我們要用亞洲人的硬件嫁接西方的軟件，通過(guò)與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)、研究機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)組織的合作，提升產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)。”華為歐洲品牌與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)彭裕國(guó)表示。
任宏亮則說(shuō)，自有品牌在海外市場(chǎng)的推廣路徑分為三個(gè)階段，由低到高分別為產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)（營(yíng)銷(xiāo)）驅(qū)動(dòng)、品牌驅(qū)動(dòng)等三個(gè)層次。而目前來(lái)說(shuō)，華為處于產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)上移的階段，未來(lái)將過(guò)渡到品牌驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，這就需要華為做好每一款產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)好每一個(gè)市場(chǎng)。
2012年4月，華為Ascend G 300手機(jī)開(kāi)始在歐洲沃達(dá)豐實(shí)體和在線(xiàn)商店銷(xiāo)售。沃達(dá)豐首度通過(guò)其全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)售華為自有品牌智能手機(jī)，標(biāo)志著華為手機(jī)品牌已贏得全球一流運(yùn)營(yíng)商的充分認(rèn)可。
差異化戰(zhàn)略挑戰(zhàn)對(duì)手
在智能手機(jī)領(lǐng)域，華為未來(lái)靠什么與蘋(píng)果、三星等巨頭競(jìng)爭(zhēng)呢？
任宏亮認(rèn)為，最重要還是要提升產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)，在更好的用戶(hù)體驗(yàn)中體現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的差異化。而實(shí)現(xiàn)這種差異化，華為目前有三種層次的思路去推動(dòng)，第一種層次是用戶(hù)界面的差異化，比如華為于8月31日發(fā)布了最新的系統(tǒng)UI，而第二層次，從華為多年來(lái)在通訊行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，是通過(guò)不斷在技術(shù)上積累創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)手的超越；而最后一個(gè)層次則和蘋(píng)果殊途同歸，通過(guò)在整個(gè)手機(jī)生態(tài)鏈條上積累技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整合提升用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)全面的超越。
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