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新房裝修“被超支”現(xiàn)象嚴重 低價切入忽悠業(yè)主

2013-09-18 09:10    蘭州晚報        點擊:

    本月起,由商務部頒布的國內(nèi)首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》正式實施。“合同外增項、質(zhì)保不到位、裝修污染”等裝修中遇到的各類損害消費者利益問題都 將有規(guī)可循,長期存在惡性競爭、良莠不齊的裝修市場或?qū)⒌玫揭?guī)范。連日來,記者對我市家裝市場進行走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除一些消費者主動超支外,不少家裝公司存 在低價切入、模糊報價等方式致使市民“被超支”現(xiàn)象時有發(fā)生。在新房裝修過程中,幾乎所有業(yè)主都對裝修的預算超支模棱兩可。

    A 現(xiàn)象:裝修超支很普遍

    “都是在我原先沒想到的小東西上超支,比如窗戶要裝鋁合金的,插座面板要另買,還有一些衛(wèi)浴用品,裝修公司時不時讓你換更好的材料又要另外加錢。”9月14日,正準備結婚裝修房子的王先生對記者說。

    王先生自7月中旬起開始裝修一套70多平方米的二手房,他選擇的是全包,裝修公司報價7萬元,主材輔材人工費全部包含在內(nèi)。上個周末,他家裝修即將 完工,裝修公司告知已經(jīng)超支,他仔細盤算了一下,發(fā)現(xiàn)裝修總支出達到了近9萬元,比預算超支兩萬元。王先生說:“70多平方米全包裝修,原來預算用7萬 元,可還沒進行到一半裝修公司就表示已花去6萬元,一盤算發(fā)現(xiàn)

    超支兩萬多元,真不知道怎么會超了這么多。從一開始我就盡可能地壓低成本,但不知不覺還是超支了。雖然一開始也考慮到花費超支的問題,將裝修報價還和身邊有裝修經(jīng)驗的朋友商量過,但如此高的超支讓人無法理解。”

    記者發(fā)現(xiàn),裝修超支目前在我市已是普遍現(xiàn)象。家住安寧東路的李先生當初的裝修預算是10萬元,可最終下來居然超支了五六萬元。記者了解到,一部分裝 修者在裝修過程中,為了達到更為理想的效果,臨時改變當初的方案主動超支。而另一種情況則是家裝公司以較低的價格吸引消費者,然后在施工中層層加碼,最后 業(yè)主被迫超支。

    B調(diào)查:裝修合同存在貓膩

    “只要裝修基本都會超支,只是超支或多或少的問題。10萬元的裝修合同,最終超出兩三萬元是正常現(xiàn)象。”我市一家裝修監(jiān)理公司負責人陳斌向記者坦 言,費用超支在裝修中比較普遍,裝修實際費用高于合同價更為常見,而中途增加裝修項目是漲價的主要原因。一些消費者咨詢了不同的家裝公司后拿到好幾份不同 的預算報價單,但最終會花多少錢他們?nèi)圆惶宄W蛉眨浾咭匝b修新房為由聯(lián)系了兩家裝修公司,對方在了解情況后聲稱會與顧客簽裝修協(xié)議。但當記者問及裝 修費用是否自始至終按照合同執(zhí)行時,對方均表示無法保證。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士姚先生報料,小企業(yè)肯定存在這方面的問題。一般裝修都會超出兩三成以上,而合同價越高,超出的有可能越多。直接預算超支的原因在于一些裝 修公司提供的報價里存在著誤導,比方說含糊報價、重復報價、故意漏項、拆項報價、明細不清等。姚先生說:“有些施工隊故意將防水等必要項目不提前告知消費 者,也不標注在合同預算中,而在施工過程中陸續(xù)追加。除此之外,在施工項目中,對每個單項施工抬高收費。還有些不正規(guī)裝修隊會在幫助業(yè)主做預算時故意少算 施工面積等,而最后卻以實際面積結算。

    C 新規(guī)實施或?qū)⒁?guī)范我市裝修市場

    記者了解到,由國家商務部頒布的首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》已于9月1日起正式實施。新規(guī)要求,裝修公司出具工程合同預算報價書,不應在工程項 目、工程數(shù)量上出現(xiàn)漏報、少報的情況。出現(xiàn)工程項目漏報情況,由裝修公司承擔相應責任。出現(xiàn)工程數(shù)量少報情況,若少報金額超過合同金額的8%,超過部分由 裝修公司承擔(顧客主動要求增加的項目除外)。

    陳斌表示,隨著新規(guī)的實施,目前我市大部分裝修公司,已開始在合同中就裝修加價事宜作出相應調(diào)整,一般會在合同中明確標明合同價與最終核算價差額底限。這一新規(guī)可以遏制部分小公司和裝修隊亂加價的行為,成為規(guī)范行業(yè)經(jīng)營服務,維護家裝企業(yè)和消費者利益的有力武器。

標 簽: 新房    裝修    超支    現(xiàn)象    低價    

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