8月18日，福州啟動(dòng)家電以舊換新以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)五大類(lèi)新家電銷(xiāo)售額近5000萬(wàn)元。不過(guò)，仍有不少消費(fèi)者對(duì)政策不了解，以至于無(wú)法領(lǐng)取到10%的國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼。
福州的林小姐最近在一家家電連鎖賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了冰箱和洗衣機(jī)，登記的是林小姐自己的名字及信息。賣(mài)場(chǎng)方面在送貨上門(mén)的同時(shí)回收舊機(jī)，可當(dāng)時(shí)林小姐在上班，家中只剩父母，收舊企業(yè)登記了其父母的姓名和身份證號(hào)碼等信息。待林小姐到賣(mài)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)欲辦理補(bǔ)貼手續(xù)的時(shí)候，賣(mài)場(chǎng)工作人員告訴她，交售舊家電與購(gòu)買(mǎi)新家電的購(gòu)買(mǎi)人必須一致，所以林小姐無(wú)法領(lǐng)取補(bǔ)貼。
跟林小姐相似的遭遇還有不少。記者昨日從晉安區(qū)12315了解到，今年八九月間，他們接到家電以舊換新的近20起。大多是消費(fèi)者對(duì)政策不了解，或?qū)φ呃斫庥姓`所致。
福州市家電以舊換新領(lǐng)導(dǎo)辦有關(guān)人士則告訴記者，福州家電以舊換新管理信息系統(tǒng)(www.jdyjhx.gov.cn)信息全面，但使用率卻很低。該人士建議，購(gòu)買(mǎi)人不妨充分利用家電以舊換新管理信息系統(tǒng)，有任何疑問(wèn)或還可撥打家電以舊換新全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)400-885-3200。此外，也可撥打12312商務(wù)舉報(bào)服務(wù)中心電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)和。
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