“一萬多元買來的三星液晶電視，一關機就發(fā)出爆炸聲。”昨天，劉先生打進商報熱線85188518反映，他的三星液晶電視出現(xiàn)“爆炸”后，三星售后提出要700元的維修費，這令他難以接受。

　　關機后電視發(fā)出爆炸聲

　　2008年2月劉先生花了一萬多元購買了一臺42寸的三星液晶電視。

　　今年7月4日晚上6點左右，劉先生看完電視關機，電視機突然發(fā)出了“轟”的爆炸聲，隨即電視機里冒出煙來。

　　“當時，家里的電一下子跳閘了，幸好家人離電視都比較遠，沒人受傷。”劉先生仍然心有余悸。

　　第二天，劉先生就向三星售后反映了這一情況。不過，令劉先生納悶的是，三星維修工上門檢查后稱電視“爆炸”是雷擊造成的，并向他要求700元左右的維修費。

　　“當時，外面沒下雨，也沒有打雷。”劉先生認為，根本不是雷擊造成，這筆維修費用難以接受。

　　三星售后：可減免30元上門費

　　據(jù)三星杭州售后服務中心的工作人員介紹，不能為劉先生家的電視機免費維修的原因有兩個，一是電視已經過了一年的保修期，二是當時他們的技術人員上門檢查過，得出的結論是雷擊造成的。他們只可以為劉先生減免30元的上門費。

　　該工作人員稱，劉先生的電視機的總電源在不觀看時沒有切斷，遭雷擊后，導致電源板燒壞。當時并不能馬上發(fā)現(xiàn)問題，但在開關機時就會出現(xiàn)爆炸。

　　廠家有義務保障消費者人身和財產的安全

　　對于雷擊這一說法，劉先生很難理解。“在爆炸之前，電視是開著的。開著的電視，遭雷擊之后還會安然無恙地等到關機之后才爆炸?”劉先生表示，三星電視發(fā)生爆炸，是極危險的，三星作為一個大品牌廠家應該對自己的產品負上一定的責任，而不是簡單地認為產品在保修期外發(fā)生的任何問題都不予理會。

　　產品過了保修期發(fā)生問題，商家是否真的就可以置之度外了?浙江君策律師事務所律師林忠再認為，生產廠家、銷售者都有責任和義務保障商品對消費者人身和財產的安全，不能因為過了保修期而免除義務。