■被點(diǎn)名的雅芳Anew抗皺霜
該公司近年來(lái)問(wèn)題頻出，業(yè)績(jī)已大幅下滑
■新快報(bào)記者 龐倩影 張瀟
雅芳近年來(lái)有點(diǎn)背！不僅業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，而且深陷“賄賂門(mén)”泥淖，近日還收到美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)的警告，指其為旗下投資10億元的“Anew”新活系列護(hù)膚品進(jìn)行市場(chǎng)宣傳時(shí)，大打“抗皺”牌，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。
新快報(bào)記者昨日也就此致電雅芳中國(guó)方面，但得到的回復(fù)是：“我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)針對(duì)產(chǎn)品功效進(jìn)行的介紹及宣傳，完全符合相關(guān)廣告法律法規(guī)的要求。每一件雅芳產(chǎn)品均遵循最嚴(yán)格的國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)。”
抗皺霜宣稱(chēng)可7天撫平皺紋
根據(jù)FDA網(wǎng)站上的警告信顯示，F(xiàn)DA在8月份審查雅芳的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，其旗下的抗皺修復(fù)霜、晚霜、換顏血清、拉皮霜和胸部爽膚啫喱等產(chǎn)品的抗皺宣傳可能誤導(dǎo)消費(fèi)者過(guò)多使用該產(chǎn)品。
警告信上還顯示，例如在其拉皮霜的包裝上，雅芳就誤導(dǎo)性地標(biāo)注：“該產(chǎn)品由能修復(fù)受損皮膚組織的新膠原蛋白構(gòu)成”，而且注明“緊致皮膚”等字樣。雅芳在其抗皺注射液產(chǎn)品中，居然聲稱(chēng)“在48小時(shí)內(nèi)可以重建肌膚的膠原蛋白”。
昨日記者在國(guó)內(nèi)的購(gòu)物網(wǎng)站上也看到相關(guān)類(lèi)似宣傳。如雅虎香港的拍賣(mài)網(wǎng)站上，就有賣(mài)家打出“美國(guó)直送Anew抗皺霜”的字樣，且注明“內(nèi)含A-F33(Amino Fill33)全球?qū)＠碳てつw制造膠原蛋白，七天內(nèi)撫平皺紋，回復(fù)完美細(xì)致”。而據(jù)悉，雅芳的夸大宣傳或已經(jīng)違反了聯(lián)邦藥典法案。因?yàn)榭拱櫘a(chǎn)品在聯(lián)邦法中歸類(lèi)于藥品的管理范圍，過(guò)多的使用可能導(dǎo)致人體功能紊亂。
不過(guò)，記者在雅芳的官方網(wǎng)站上并未看見(jiàn)上述被點(diǎn)名的產(chǎn)品。據(jù)悉，新活系列目前已是雅芳的明星產(chǎn)品，在其官網(wǎng)護(hù)膚品“產(chǎn)品櫥窗”中，羅列的12種系列產(chǎn)品中有7個(gè)是新活系列產(chǎn)品。
今年第二季度利潤(rùn)下滑七成
對(duì)于雅芳的夸大宣傳，F(xiàn)DA給予的責(zé)令是，雅芳在收到警告信的15個(gè)工作日之內(nèi)，修正其產(chǎn)品包裝上故意夸大并強(qiáng)調(diào)的部分，否則將采取強(qiáng)制性措施。
而事實(shí)上，在這單事件之前，雅芳已經(jīng)是屋漏偏逢連夜雨了。其發(fā)端于2008年的“賄賂門(mén)”事件至今仍在發(fā)酵，雅芳美國(guó)總部在2008年10月對(duì)外公布稱(chēng)，當(dāng)年4月接到中國(guó)區(qū)員工舉報(bào)，其在中國(guó)境內(nèi)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有可能存在著與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的“不適當(dāng)”的差旅費(fèi)、招待費(fèi)和其他費(fèi)用，這些費(fèi)用或與2006年雅芳在中國(guó)拿到第一張直銷(xiāo)牌照有關(guān)。而2008年6月時(shí)，雅芳根據(jù)美國(guó)《反海外賄賂法》，正式啟動(dòng)對(duì)雅芳中國(guó)有限公司進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。2011年5月，包括雅芳中國(guó)區(qū)總裁高壽康在內(nèi)的4名涉嫌在中國(guó)行賄的公司高管被革職。就在本月5日，又有消息稱(chēng)，雅芳董事長(zhǎng)鐘彬嫻將在年底離職，首席獨(dú)立董事雷德·哈桑接任董事長(zhǎng)一職。
這項(xiàng)曠日持久的調(diào)查不僅引起雅芳內(nèi)部人事的地震，也耗費(fèi)了雅芳大量精力和財(cái)力。與此同時(shí)，作為最先在中國(guó)拿到直銷(xiāo)牌照的直銷(xiāo)巨頭，雅芳在中國(guó)也不復(fù)往日風(fēng)光，2011年在華銷(xiāo)售額僅為20億元，跌至行業(yè)第六，與第一名安利的260億元銷(xiāo)售額有著天壤之別，相差12倍。其全球業(yè)績(jī)也在急劇下滑，以今年第二季度為例，雅芳當(dāng)季凈利潤(rùn)下滑至6160萬(wàn)美元，約合3.88億元，下滑了70%。
