近日，一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息引起了消費者的廣泛關注。記者走訪新區多家屈臣氏門店發現，該款面膜已下架，購買過該款面膜的消費者可到門店退貨。

　　消息稱，福州一位40來歲的金女士，使用屈臣氏“珍珠臻致美白面膜”后全身發紅，嘴唇發紫，后來死亡。雖然目前該事件結果尚未定論，但屈臣氏方面稱，涉事面膜上架前也通過了歐洲第三方機構毒理評估測試和國家第三方機構皮膚斑貼測試。目前已將相關樣品送往質量檢測部門進行進一步檢測。

　　昨日記者來到塘沽解放路附近的一家屈臣氏門店，在貨架上看到了屈臣氏的各類面膜，及珍珠臻致美白系列的爽膚水、眼霜等仍在銷售，但唯獨未看到涉事的該款面膜。“沒貨了，現在貨還沒進來�！变N售人員說。

　　屈臣氏客服人員告訴記者，全國范圍內這款屈臣氏珍珠臻致美白面膜已經下架。“雖然目前沒有任何證據證明這位消費者的死亡與使用這款屈臣氏面膜有關，但出于對消費者負責的考慮，我們已經在全國范圍內對這款面膜進行下架。”

　　在另一家屈臣氏門店，銷售人員告訴記者，已經購買了這款面膜的消費者，只要面膜的最后一層包裝沒有開封或破損，就可以去門店辦理退貨。“有購物小票的話，就按照小票上的價格退貨。沒有小票的話就只能按照系統內的價格退貨。”（來源：濱海時報）