客服稱：下單時未選擇，默認電子發(fā)票 消費者：涉嫌偷漏稅
晨報96101熱線新聞（記者 張永生）Iphone 手機一機難求，但殊不知，相比購機難，索要正規(guī)發(fā)票更難。日前，消費者陳先生在維權(quán)網(wǎng)反映，10月27日，他在蘋果中國在線商店購買了一款I(lǐng)phone 4手機，但時至今日，卻仍未拿到自己應得的正規(guī)發(fā)票。
電子發(fā)票是標準發(fā)票？
10月27日，蘋果中國在線商店開業(yè)，陳先生在該網(wǎng)下單訂購了一款I(lǐng)phone 4手機，“但收到貨后，我沒看到該店出具的正規(guī)發(fā)票，只收到一份電子發(fā)票。”
陳先生說，他當即致電蘋果中國在線商店，要求該店提供可報銷的、中國工商稅務(wù)部門承認的正規(guī)發(fā)票，但客服人員告訴他說，系統(tǒng)已將發(fā)給他的發(fā)票默認為“標準發(fā)票”，即是電子發(fā)票。
“這所謂的電子發(fā)票能報銷么？能被中國的稅務(wù)部門認可么？我跟該網(wǎng)溝通過多次，要求他們?yōu)槲腋鼡Q正規(guī)發(fā)票，但該店客服說，電子發(fā)票既已發(fā)出，就不能再更換為正規(guī)發(fā)票。”昨日，陳先生說，他將收到的電子發(fā)票上的發(fā)票號碼輸入中國稅務(wù)部門的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該發(fā)票號根本無法驗證，“商家必然涉嫌偷稅漏稅。”
要發(fā)票只能退貨再買
昨日，記者聯(lián)系到陳先生購機的蘋果中國在線商店，該店客服人員稱，蘋果中國在線商店，即是蘋果廠家在中國的官方網(wǎng)站，“由于只有中國的消費者才要求提供可供報銷的正規(guī)發(fā)票，歐洲等別的國家的消費者購買Iphone手機時是不需發(fā)票的，因此，如果中國的消費者在下單購機時，未選擇網(wǎng)頁上列具的普通增值稅發(fā)票和專業(yè)增值稅發(fā)票，則我們的電腦系統(tǒng)都會將其自動默認為電子發(fā)票。”
記者詢問，在消費者下單購機的頁面，是否有“默認的標準發(fā)票，即是無法報銷的電子發(fā)票”的明確提示，該店客服則未正面做出回應。
該客服人員坦承，這種電子發(fā)票只是廠家自己制作的，是無法用作報銷的，也不是企業(yè)納稅的證明，“如果中國的消費者索要正規(guī)發(fā)票，我們肯定是要納稅的，但即使中國消費者不索要正規(guī)發(fā)票，蘋果廠家也不會偷稅漏稅。”
“無論是電子發(fā)票，還是中國消費者要求的正規(guī)發(fā)票，我們的每部Iphone手機都只對應一個發(fā)票號，因此，只要系統(tǒng)默認為電子發(fā)票，消費者再要求開具正規(guī)發(fā)票是不可能的。”該店客服說，如果已取得電子發(fā)票的消費者一定要求拿到正規(guī)發(fā)票，則只有走“退機后再購買”的方式，在下一次填寫訂購單時，明確選擇正規(guī)發(fā)票。
商家不得拒開正規(guī)發(fā)票
昨日，記者咨詢了一位資深I(lǐng)T著名品牌銷售人員，該人表示，在國內(nèi)IT界，目前還沒有聽說哪家公司把電子發(fā)票當成了正式的銷售憑證。
記者從北京市國稅局了解到，我國稅務(wù)部門目前尚未認可這種電子發(fā)票。市國稅局服務(wù)熱線的工作人員介紹說，目前，“電子發(fā)票在中國不能作為納稅憑證。”該工作人員稱，在國外，消費者購買產(chǎn)品時，索要發(fā)票的意識其實比中國更強烈，購買商品要求商家提供正規(guī)的發(fā)票，這是消費者的基本權(quán)利，商家必須提供。該工作人員透露，“這些電子發(fā)票多用于一些公司的內(nèi)部結(jié)算，只相當于收據(jù)，任何商家不能拿已開具電子發(fā)票為借口，不給消費者開具正規(guī)發(fā)票。”
線索：周先生