小陳的惠普筆記本電腦買了一年就出現(xiàn)故障，連修四次仍無法正常使用。他認(rèn)為維修公司用舊的電腦配件更換維修，遂將商家及電腦維修公司告上法庭。日前，黃浦區(qū)法院作出判決，被告商家和維修公司共同退還小陳購買電腦款7998元。
2007年5月，小陳購買了一臺(tái)惠普筆記本電腦，保修期兩年。去年6月，因電腦屏有亮線、DVD不能刻錄等多處故障，小陳將電腦送到維修公司維修，短短半個(gè)月送修四次，但都沒有修好。小陳認(rèn)為維修公司用舊的電腦配件更換維修，欺騙消費(fèi)者，起訴請(qǐng)求判令商家和維修公司“退一賠一”，退還購買電腦款 7998元并賠償7998元。
法院認(rèn)為，小陳認(rèn)為兩被告在保修期間有欺詐行為，但沒有提供相應(yīng)證據(jù)，故對(duì)“退一賠一”的訴請(qǐng)不予支持。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，實(shí)行“包退、保換、包修”的商品在保修期間兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。因系爭電腦已停產(chǎn)，故法院作出退貨判決。
