在線投訴：我在飛豬平臺上通過恒運通航服購買了一張12月三十號從圣保羅出發(fā)到上海二月八號上海返回巴西圣保羅的機票。期間遭遇疫情土耳其航空無數(shù)次的停飛。.因疫情停飛，聯(lián)系恒運通航服改簽電話永遠都沒有人，接聽平臺聯(lián)系也沒有反應。只好自己聯(lián)系土耳其航空改簽機票，連續(xù)改簽兩次都是停飛，到目前為止土耳其航空還是停飛的狀態(tài)。在飛豬平臺上要求退票遭遇三次拒絕說不符合疫情，這樣的機票不符合疫情怎樣的才算?因為無限期的停飛現(xiàn)請求退票，退票無門，再次聯(lián)系土耳其航空他們說通過代理商購買的機票只能通過代理商退票�？梢噪娫捰肋h無人接聽的狀態(tài)。飛豬平臺直接關閉了退票窗口了。訂單號2212972550006 改簽后單號2352409003912。