本人于2014-11-16 21:39:14時購買了一張2014年11月21日14:25起飛川航(西寧至重慶)機票（攜程訂單號：1138058314），因接到通知有其他安排無法出行，故于11月19日14時聯(lián)系攜程退票，攜程客服告知不能退票及改簽，但我通過四川航空官方客服明確回復該機票可以退改簽。得知這一消息第一時間聯(lián)系攜程客服，攜程還是堅持不讓退，我提出航空公司說可以退票，攜程以我的機票已綁定了攜程的100000旅行積分套餐為由不讓退，之后又打攜程客服投訴了一次，依舊如此解釋。我查了下套餐，所說的什么套餐其實大多數(shù)人根本不會用到，我不能退是因為訂的機票綁定了該積分變?yōu)槁眯刑撞停�這完全是霸王條款，而且我如果退票了，航公公司收取退票手續(xù)費后，我想問那其余的部分去了哪里？購票人在機票無法成行第一時間通知攜程退票，且距離飛機起飛還有2天時間，竟因攜程自己單方面綁定的根本用不到的所謂旅行套餐無法退票，這完全是欺騙消費者的行為。希望攜程給個說法！另他們說航班延誤會全額退款，靜待通知！