11月6號(hào)從去哪兒網(wǎng)站旗下出的祥鵬航空的機(jī)票,日期為12月28號(hào)的,在12月16號(hào)突然接到短信告知機(jī)票取消,給我更改為29號(hào)的票了,打電話問(wèn)了去哪兒,他們說(shuō)他們不管,叫我自己聯(lián)系祥鵬航空公司處理,連續(xù)幾天,打了好多個(gè)電話,要求給個(gè)答復(fù),一直是說(shuō)提交上去這個(gè)問(wèn)題了,但是一直沒(méi)給解決,也沒(méi)有專人和我聯(lián)系,乘機(jī)人是一位60歲的老太太,隨身行李很多,也很重,還有冷凍的東西,你無(wú)緣無(wú)故的就發(fā)個(gè)短信給我修改了乘機(jī)時(shí)間,要她自己在機(jī)場(chǎng)呆一晚上嗎?
是不是代表以后的改簽什么的,我也可以直接發(fā)一個(gè)短信,不做任何解釋的情況之下,不做任何賠償就可以更改了呢?
到現(xiàn)在為止20號(hào)了,機(jī)票沒(méi)有落實(shí),我所要求的機(jī)場(chǎng)安排賓館也沒(méi)有答復(fù)
我沒(méi)有刻意為難,但是問(wèn)題出在你們航空公司,這些是必要的安排吧。
希望315能聯(lián)系到祥鵬給我一個(gè)很好的答復(fù)
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