2013年10月24號下午時，我于“去哪兒網(wǎng)”預(yù)定25號【山東航空】 11:45起飛 成都-桂林經(jīng)濟艙機票兩張，信用卡支付成功共計：2300元。 在25號上午突然接到“去哪兒網(wǎng)”客服電話聲稱因航班超售無法登機，讓我更改航班（此時我已到機場），事后我查詢訂票情況，但查詢到“去哪兒網(wǎng)”從來未給出票的信息，然而根本不存在出現(xiàn)超售之說，“去哪兒網(wǎng)”簡直就是欺詐乘客，后來通過緊張的電話溝通協(xié)商，“去哪兒網(wǎng)”無從解釋的情況下很無奈的兩張票出了其一張，在其后溝通中僅僅離起飛時間15分鐘才出了另外一張票，因為“去哪兒網(wǎng)”遲遲拖延出票時間，超過了航空公司規(guī)定登機時間導(dǎo)致無法登機，滯留機場長達9個小時，在20:15自己在機場買了一張機票飛走。 事后“去哪兒網(wǎng)”客服態(tài)度極其惡劣，聲稱你愿意去哪里投訴就去哪里投訴，你覺得胳膊擰得過大腿嗎？。非常讓人氣憤，希望315這個人民百姓父母官嚴肅處理此問題，“去哪兒網(wǎng)”態(tài)度實在讓人氣憤了，憑什么這么強橫？誰賦予他們這么強橫的態(tài)度？
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