亞航“買一送一”活動稱“在2013年10月8日—10月20日亞航官方網站購買中國（含香港和澳門）直飛前往吉隆坡或亞庇的航班，即可獲贈馬來西亞國內段機票一張�！� 我與朋友按需求購買指定時間段、航段的機票后，按亞航要求提供了必要資料，并按時間要求提供了行程，亞航回復稱72小時內聯系我們。但時間過去仍未聯系。（淘寶旺旺聯系） 28日我們咨詢亞航官方服務，問詢贈品事宜，亞航稱曾是因我們未接到亞航打來的電話，導致沒有贈票，且目前活動時間已經過去，不再提供贈送。 我們回答說，亞航確實沒有致電，并且表示可以到運營商處查詢詳細的通話記錄，但亞航表示目前已不可能有贈票，并稱沒有投訴電話可以咨詢。（電話與亞航聯系） 我在新浪微博上搜索，發現有許多消費者都遇到和我一樣的情況，亞航的旺旺帳號不回復任何詢問，電話溝通則表示無票，并表示無法補救。 我認為亞航的通過“買一送一”的活動吸引消費者先購票，購票后不給予贈票且沒有全額退票的機制，是欺騙消費者的行為，且此事不止我一人遇到，許多消費者都遇到。（微博搜索 “亞航 買一送一”有許多結果）