| 投訴主題：攜程機(jī)票退票的退款一直拖著 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：歐女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-09-07 | 投訴地區(qū)：陜西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=97417 | |
我2013年7月30日在攜程上訂了兩張2013-08-14 17:30普吉島到曼谷的機(jī)票，訂單號為648883433，費(fèi)用總共是642元。當(dāng)天訂票成功，并被攜程從我信用卡扣款成功。但在2013年8月4日時(shí)攜程客服人員跟我打電話，說航空公司取消了這趟航班，讓我改簽其他航班，我沒答應(yīng)，我要求攜程向我全額退款，攜程客服當(dāng)時(shí)承諾會(huì)在3天內(nèi)退款。但直到今天（9月7日），一個(gè)多月了，中間多次電話投訴攜程，攜程還是沒給我退款。我要求攜程馬上向我退款！
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