投訴主題:東方航空托運行李延誤至今未到 無人聯(lián)系 | |
投訴目標:東方航空 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2013-08-06 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=91461 |
我昨天的航班從法蘭克福到上海,托運的行李LH661534沒有隨機到達,經(jīng)查詢說是今天到達,但是飛機已經(jīng)抵達上海2個多小時了,沒人和我聯(lián)系,而且給我留的兩個電話號碼02168335040和02168335041都無人接聽,95530打了兩次,等人工等了3分鐘也一直忙,這就是東航的服務嗎?我的換洗衣服全在托運的行李包內(nèi),行李沒到完全打亂了我的旅行計劃,還不得不去購買衣服褲子,大熱天的在上海等待!我要投訴并要求合理賠償!
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