我于2013年2月12日春節(jié)去哈爾濱旅游時(shí)在哈爾濱祥發(fā)黑龍江特產(chǎn)店哈肉聯(lián)食品店（地址：哈爾濱市道里區(qū)中央大街36號(hào)，電話：0451-84681968）購(gòu)買(mǎi)了3000多元的特產(chǎn)，其中包括116元/kg的哈肉聯(lián)干腸，重量7.895kg，計(jì)915.8元。店員承諾正月初八即2月17日通過(guò)快遞給我們郵寄過(guò)去，我支付了146.2元運(yùn)費(fèi)。但我等了近一個(gè)月都沒(méi)收到貨，期間多次打電話去詢問(wèn)，店家均答復(fù)讓我等。直到3月11日，我才收到貨物，打開(kāi)一看，根本不是我買(mǎi)的干腸，而是便宜許多的紅腸，而且因?yàn)榻?jīng)過(guò)一個(gè)月了，紅腸已過(guò)了保質(zhì)期。我跟店家聯(lián)系要求退款，開(kāi)始店家說(shuō)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再給我解決方案，但從未主動(dòng)打電話給我，期間我多次詢問(wèn)，我3月15日再找他們，店家無(wú)理地說(shuō)是快遞發(fā)錯(cuò)貨，讓我找快遞，他們不負(fù)責(zé)任。這明顯是強(qiáng)詞奪理的邏輯，且店家很無(wú)賴。網(wǎng)上都說(shuō)中央大街專賣(mài)假貨，欺詐顧客，果不其然。 我要求店家退回我貨款915.8元，快遞運(yùn)費(fèi)146.2元，多次查詢和交涉長(zhǎng)途電話費(fèi)50元，并向我誠(chéng)懇道歉。