我于3月28日乘坐巴黎至上海的航班，于早上7：00抵達(dá)上海浦東機(jī)場。并乘坐同日晚上9：20的飛機(jī)飛南昌。晚上機(jī)場通知：有霧，航班延誤。我們一直等到24：00才答復(fù)取消航班。當(dāng)時(shí)，很多客人都要求機(jī)場提供住宿休息并要求賠償，但機(jī)場說沒有這項(xiàng)服務(wù)，最后一直折騰到凌晨3：00左右，旅客都陸續(xù)轉(zhuǎn)簽，我們發(fā)現(xiàn)所有旅客都有行李，唯獨(dú)我們的行李不知去向，也沒有接到機(jī)場取行李的通知。我們只好在機(jī)場大廳里到處尋找，結(jié)果，發(fā)現(xiàn)我們的所有行李都躺在大廳里，沒有人管，而且，我們其中的一個(gè)行李已經(jīng)破損，里面衣物暴露在外，無奈之下，我們找到機(jī)場工作人員，請(qǐng)求解決。解決結(jié)果：同意給50元重新包裝托運(yùn)，丟失的衣服因沒有證據(jù)不予賠償，我對(duì)這個(gè)結(jié)果不滿意，又再次打電話投訴，結(jié)果還是一樣。我們作為一名旅客，所托運(yùn)的行李都沒有保障，在受到破壞時(shí)也沒有說法更談不上賠償，連聲對(duì)不起也沒有，太令人失望了