本人所坐的廈門航空公司3月17日，MF8410次航班由于晚點3小時后取消航班，地面服務(wù)公司人員安排坐大巴1小時至一個叫會賓的賓館，無星級標(biāo)示，此時已經(jīng)是凌晨3點45，離正常起飛時間近5個小時，由于會賓賓館條件很差，有看房旅客反映有蟑螂，有異味，全體決定返回機(jī)場，地面服務(wù)公司工作人員又安排在機(jī)場旁邊的賓館入住，此時是5點，離正常起飛時間6小時，而相關(guān)工作人員通知早上7點半需要離開賓館去機(jī)場。只能休息最多2小時。 1 在整個過程中無任何廈門航空公司人員在場，地面服務(wù)公司自己說所說的話不能代表廈門航空，不負(fù)任何責(zé)任； 2 安排賓館不就近，而選擇來回路程2小時的賓館，賓館環(huán)境差（看房旅客反映有蟑螂，有異味），無任何星級標(biāo)識，報警連警察都找不到，完全不符合航空規(guī)定； 3 整個過程廈門航空公司無任何說法，對旅客不聞不問，我們買的是廈門航空的機(jī)票，不是向地面服務(wù)公司買的機(jī)票。 4 強(qiáng)烈要求廈門航空公司給說法。