在線投訴：本人于2020年2月19日在“天貓國(guó)際進(jìn)口超市”(直營(yíng))網(wǎng)上購(gòu)買一瓶swisse的孕婦鈣片，20日收到貨后發(fā)現(xiàn)有其他顧客投訴該產(chǎn)品不是正品，因?yàn)槟壳笆菓言械碾A段，所以想通過(guò)真?zhèn)未a的方式驗(yàn)證是否為正品，該產(chǎn)品有以下問(wèn)題。1.外包裝和官網(wǎng)上不同，首先沒(méi)有澳洲藥監(jiān)局的TGA編碼在瓶身上，其次瓶身上沒(méi)有swisse的灰色圖標(biāo)。

　　官網(wǎng)圖片上是based on scientific evidence,而我收到的貨品顯示based on evidence and research。

　　多次致電天貓國(guó)際客服，他們只說(shuō)這是不同的批次導(dǎo)致的包裝不同，讓我用瓶身上他們提供的真?zhèn)未a去驗(yàn)證，結(jié)果可笑的是驗(yàn)證出來(lái)真?zhèn)未a有誤。

　　多次致天貓國(guó)際客服中心，他們都搪塞推諉，找各種理由，最最后客服直接發(fā)條消息給我，說(shuō)電話聯(lián)系不上我，讓我自己再試一下真?zhèn)未a，真的是無(wú)語(yǔ)，天貓國(guó)際太讓人失望了!我已經(jīng)把照片傳給他們客服，但是仍然沒(méi)有人給予答復(fù)。