1、2018年12月15日我在天貓商城看到pecon匹康旗艦店的匹康跑步機，號稱做完任務0元免費送，當天買了1臺，付全款1868元，無發(fā)票； 2、該活動要求40天內(nèi)跑滿35小時，發(fā)微信朋友圈3次，具體附件有圖片，我12月23號就在旺旺上問賣家“現(xiàn)在就要發(fā)朋友圈？還是七天后”，對方不予正面回答，說“按我按頁面要求操作”，于是我理解為我問了對方無異議，我就當天發(fā)朋友圈，第二天我把朋友圈截圖給賣家確認，賣家也沒說不合格，只說“親 記錄保留好 到時候 會同意審核的哦”，我問他“給我登記了嗎，昨天我發(fā)朋友圈第一次了”，客服說“親 已經(jīng)登記過的呢”，2019年1月13號我跑完了35小時，并且也是每隔7-10天共發(fā)了3次朋友圈，提交客服確認，客服卻說我第一次發(fā)朋友圈時間不對，哪怕我拋棄爭議，重新發(fā)一次朋友圈也不行，就以此拒絕返款，投訴到天貓重啟了售后退貨退款權限，但最后天貓在沒有跟我有任何溝通的情況下定為賣家勝訴，退貨退款窗口關閉。 3、投訴理由如下：1、當我咨詢客服第一次發(fā)朋友圈的時間時，客服不給我做正面回答，結果導致我理解的和他們所謂要求的不一樣，在我第一次發(fā)了朋友圈截圖給對方確認時，對方也刻意不提醒，如果對方認為發(fā)朋友圈時間不符，應該馬上提出來，當時還在7天無理由退貨退款的時間內(nèi)，我玩不起你這游戲規(guī)則我可以退貨退款，跟消費者玩這些文字游戲，發(fā)朋友圈的目的是什么？是為了推銷介紹產(chǎn)品讓更多的人去認知，但我在不知情的情況下把賣家的欺騙營銷行為帶給了親朋好友，還不知道有什么后果，如果非得按賣家的游戲規(guī)則來，賣家有義務清楚解釋各點，特別是在我特意找他們問這些不清楚的地方時候，尤其是我還把朋友圈截圖發(fā)對方確認了，對方也不置可否，目的就是拖延時間，等過了維權時間賣家就可以我行我素了；2、產(chǎn)品根本不值1868元，這款跑步機話筒和耳麥都是裝飾作用，也沒有液晶顯示屏可以聽歌看電視，對方就是以0元購為噱頭，讓買家以為反正能全額返還，所以就花高價買了，現(xiàn)在碰到賣家言而無信，我花高價很不值，也無法忍受賣家的欺騙行為，會造成更多人受騙上當；3、宣傳網(wǎng)頁上有許多虛假信息誤導消費者，如跑步機圖片上放了個平板電腦讓人誤以為自帶液晶顯示屏，可以看電影聽歌，比如“語音控速“實則沒有，比如“每天5分鐘，抖出好身材，快瘦20斤就這么簡單”，有何依據(jù)？ 圖1活動介紹，圖2、3、4聊天記錄，圖5，6任務完成 回復內(nèi)容：2019-01-17 23:25:33 消費者： 昨天申訴里天貓判定我可以退貨退款，運費我自行承擔，我也讓步接受了，但賣家不同意，不給退貨地址，目前還在等待天貓小二的判定，賣家在申訴里又說我好評時沒有按他要求發(fā)小視頻，但當時的評價界面系統(tǒng)就設置了發(fā)不了小視頻，而且所有評價頁面也沒有一個買家能發(fā)小視頻，卻有的買家追評他號稱收到全額返款了，為什么對我就不公正公平對待？從一開始就是一個完成不了偽命題，結果完全由賣家控制，打著零元購的幌子欺騙消費者，無誠信，因上傳不了圖片，所有的聊天記錄及先關信息天貓都有的，謝謝；2019-02-12 10:16:28 消費者：因賣家實際經(jīng)營在金華，投訴給了金華12315，開始賣家還是不肯退貨退款，后來我申明其網(wǎng)頁寫著有語音控速功能，實際卻沒有，屬于虛假宣傳欺騙消費者，此時才同意退貨退款，但退的運費97元對方?jīng)]有承擔，我也懶得計較了，請關閉此維權吧，謝謝！；