2018年11月12日凌晨于京東商城，先馬SAMA京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買先馬渦輪颶風(fēng)版電腦機(jī)箱*1個(gè)，共計(jì)付款289元，對(duì)方開(kāi)具了電子發(fā)票 2018年11月12日凌晨，購(gòu)買時(shí)商品標(biāo)題顯示依附3枚光環(huán)風(fēng)扇，早上咨詢商家客服，商家表示不贈(zèng)送且不予解決 2018年11月12日23點(diǎn)向京東平臺(tái)反映此情況，客服承諾48小時(shí)內(nèi)給予反饋結(jié)果 至今未告知反饋結(jié)果 投訴原因如下1，商家標(biāo)題寫(xiě)明贈(zèng)送卻不予贈(zèng)送，并表示不予解決，2平臺(tái)客服遲遲不予解決，一直以拖為解決方案 我的投訴訴求是，要求商家補(bǔ)發(fā)承諾的三枚光環(huán)風(fēng)扇

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