事件描述

1、7月21日21點在京東購買空調(diào)下單，配送日期寫著是7月22日，于是請假一天在家等待收貨，但訂單狀態(tài)一直顯示沒有發(fā)貨，于是7月22日下午3點聯(lián)系在線客服，得到客服的回復(fù)是訂單異常導(dǎo)致沒有下單到倉庫，多次聯(lián)系在線客服，最終客服說23日可以安排送貨，下午4點我看到價格變動，我繼續(xù)咨詢在線客服，這次卻給出的答復(fù)是24日才可以送貨，無奈之下，我查看了如果我現(xiàn)在買也是24日送貨，于是退貨后，22日重新購買。

2、7月24日請假一天繼續(xù)等待送貨，想著這下應(yīng)該不會訂單有問題把，看到物流跟蹤里面說已經(jīng)下到庫里了。看著出庫了，我放心等待，訂單明確寫著24日配送。中間多次聯(lián)系在線客服，都是耐心等待。到了下午6點還沒有送到也沒有任何人聯(lián)系我，于是我打電話給客服，客服說聯(lián)系物流要求今天（24日）必須送到，但遲遲沒有回復(fù)我電話，我只能等待，我看到物流信息上面有物流電話，就打電話給配送的師傅，打了好幾次沒有人接聽，沒辦法我又打電話給客服，客服說電話聯(lián)系一下看看什么情況，然后回復(fù)我，等到晚上22點接到客服電話，說聯(lián)系不到物流的人，告訴我明天肯定送。

3、7月25日請假繼續(xù)等待收獲，11點接到京東專員301926電話回訪，說26送貨，又推遲一天，接受不了，我要求今天必須送到，晚上19點30分空調(diào)送到_

訂單號： 77713583178 ， 77738836268 消費金額 ： 2799元

投訴訴求：因平臺信息與送貨信息不一致，導(dǎo)致我請假兩天，要求賠償誤工費。