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淘寶網(wǎng)購手機是假貨而且保修不歸還

2014-07-21 21:16:37    河南省    陳先生    點擊:

投訴主題:淘寶網(wǎng)購手機是假貨而且保修不歸還
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2014-07-21 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=159306

我于2014年4月30日在萬通智能手機城買了一個829元的 Huawei/華為 D2-2010電信3G版雙卡雙模四核5.0英寸安卓智能手機手機.網(wǎng)上標(biāo)的是定制機,到手后我發(fā)現(xiàn)是一個山賽機,而且做工不是太好.不過我想800元也不是太多,看著手機反應(yīng)速度也是挺快的,就付了款給賣家,結(jié)果第七天就發(fā)現(xiàn)手機SD卡會自動移除,當(dāng)時詢問賣家,他不在線,后來第二天我家里停電上不了網(wǎng),上網(wǎng)問他,他給我?guī)讉解決方案都不行.后來說讓我給快遞回去,我快遞回去后,隔了十幾天快遞回來了,我收到貨后剛開始還可以,可是關(guān)機裝手機卡后,SD卡又自動移除,問題仍然沒有給我解決,再次詢問賣家,讓他給我退手機,他說已經(jīng)過七天了,不可能給退的,而他還是讓我給快遞回去,來來回回折騰了兩次,兩個月時間過去了..到現(xiàn)在我手機還沒有收到.問他們賣家,他們回答是還不確定什么時間解決.....我現(xiàn)在投折淘寶,把店鋪給關(guān)閉了,而我們買家受到損失沒有地方找回應(yīng)有的錢.而淘寶沒有任何保證就能讓賣家來忽悠買家的錢后關(guān)閉網(wǎng)店.而商家答應(yīng)保修,手機快遞過去一個多月了,一直說能修好,但是就是沒有見到動靜.現(xiàn)在強列要求通過淘寶來要回我不應(yīng)有的損失.手機購買至今快三個月了,但是在手上用的時間不超過三天....淘寶號是萬通智能手機城.

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