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夏普電視LCD-60LX540A遙控器損壞

2014-07-25 12:05    上海市    王先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:夏普電視LCD-60LX540A遙控器損壞
投訴目標(biāo):夏普商貿(mào)(中國(guó))有限公司 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2014-07-25 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=160011

本人于2013年8月14日在易迅網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)夏普LCD-60LX540A液晶電視,2014年7月20日15:54分致電夏普服務(wù)熱線4008981818報(bào)修遙控器不靈敏,按鍵數(shù)次才能有反應(yīng),客服確認(rèn)遙控器保修期1年,但要求我去門(mén)店更換,我要求保修期內(nèi)上門(mén)服務(wù),同日20:05收到13381923287自稱夏普工作人員電話,溝通后答應(yīng)免費(fèi)上門(mén)更換遙控器,不過(guò)要向公司申請(qǐng),次日9:30通過(guò)13381923287提供的微信號(hào)260871639發(fā)去發(fā)票及保修證圖片,他讓我等消息,但是1周過(guò)去沒(méi)有消息,特此投訴!我要求他們盡快幫我送來(lái)遙控器更換!

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