我家8歲的小孩在“OPPO”旗下的游戲公司里“奧特曼傳奇英雄”進行了第一次充值。由于家里的支付寶平時不怎么用所以家長沒有注意到。 等到家長發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)累計充值了7542元 ，僅一天就消費了3356元。

我們第一時間聯(lián)系了游戲客服和OPPO的官方客服，雙方給出的答復(fù)都是想辦法幫我們解決， 但是從事發(fā)到現(xiàn)在并沒有給我們一個合理的解決方案， 反而一拖再拖， 對方聲稱讓我們提供小孩子充值的視頻 。

試問我們會在小孩子的身上裝監(jiān)控嗎， 難不成我們大人會玩那種低級的游戲嗎， 還會在那里面進行充值嗎 ，誰的錢賺來都不容易 ，我們只希望能夠維護自己的合法權(quán)益 ，追回被坑騙的錢。訂單號:2020010122001428211405659634