2018年10月23日晚20點(diǎn)20分，本人于地下城與勇士充值338元人民幣，而后騰訊于10月25日上午八點(diǎn)封停我的賬號(hào)，顯示我作弊封號(hào)五天，而后我一直申訴騰訊客服從未有過調(diào)查，只是敷衍。封號(hào)五天后還沒解封又被封五天，無窮無盡，無休無止。現(xiàn)申請(qǐng)退回被人繳納的338元人民幣。故此申請(qǐng)，希望得到幫助，萬分感謝。