今年4月23日，看電視購(gòu)物節(jié)目，家有購(gòu)物廣告宣傳愛仕達(dá)陶瓷鍋具，看上去是在電磁爐上操作，于是訂貨購(gòu)買一組。拿到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，該鍋具不能用在電磁爐上，廣告宣傳從頭至尾沒有提到這一點(diǎn)，產(chǎn)品說(shuō)明書也沒有注明這一點(diǎn)，而我目前只有電磁爐可用，這樣給我造成很大麻煩。電話打到家有購(gòu)物售后，被告知廣告中使用的不是電磁爐，而是電陶爐，外形和電磁爐一樣，還說(shuō)這種鍋具是不能用在電磁爐上。要求退貨，商家不肯。本人認(rèn)為，既然這種鍋具在使用上有明顯的局限，那商家在電視上宣傳時(shí)就應(yīng)該說(shuō)明這一點(diǎn)，沒有說(shuō)明，被客戶誤買，就應(yīng)該給予退換。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
