我在唯品會買的衣服由宅急送快遞派送，快遞員給我打電話讓我自己去取快件四天前，我說我不是本地人我不知道你說的地方在哪，今天又給我打電話還讓我自己去取，上次我就告訴她了你們說我地址超區，那我在提交的時候系統怎么沒說明地址超區啊，網上寫的清楚的送貨上門。現在又告訴我自己去取。而且快件都到了好幾天了，遲遲不給我送來，扣押我快件。我都跟他們聯系好多次，每次也 不給解決，態度不好。我是消費者，這還一點權力都沒有了？這公司是怎么經營的，一點信譽都沒有。