本人3月8號(hào)申請(qǐng)電信移機(jī)服務(wù)，移機(jī)包括電話和寬帶。至3月22日仍未有人上門(mén)聯(lián)系移機(jī)。本人疑問(wèn)： 1.是否有相關(guān)規(guī)定規(guī)定此類(lèi)業(yè)務(wù)的受理時(shí)間，電信單方面規(guī)定15個(gè)工作日內(nèi)解決移機(jī)問(wèn)題是否有相關(guān)依據(jù)。 2.因中國(guó)電信所耽誤的時(shí)間是否應(yīng)有所賠償（我辦理的套餐業(yè)務(wù)不允許停機(jī)，現(xiàn)在交著錢(qián)不能享受服務(wù)）。