我的永久YE113型貨架變形了，想換一個，通過上海永久自行車有限公司官方網(wǎng)站首頁找到了該公司淘寶旗艦店。該店客服“cd”稱無此配件銷售，我說作為一個大品牌怎么會沒有維修替換配件供應(yīng)呢？該客服先說這車不是在該店買的，他們不管，我說消法規(guī)定消費者有權(quán)找廠家；他竟然反問誰告訴我YE113是永久公司生產(chǎn)的，這車不是永久公司生產(chǎn)的。 該車車身銘牌明、合格證上確注明上海永久自行車有限公司，車身印有中國名牌標(biāo)志，購車時該公司網(wǎng)站上有該車信息。現(xiàn)在該公司工作人員為推卸責(zé)任，竟不承認(rèn)該車系該公司產(chǎn)品，實在太卑鄙。

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