我是一名全職滴滴司機(jī)，平臺(tái)派單不公平 ，只給我派男乘客的訂單。這個(gè)情況快有一個(gè)月了。我不知道我違反了那條規(guī)定 。打客服電話也只是說(shuō)系統(tǒng)自動(dòng)派單。這訂單量直接少一半我聽(tīng)到不到。還有我這邊有一個(gè)一年內(nèi)無(wú)安全投訴沒(méi)有通過(guò) 我這邊根本就沒(méi)有遭到那種投訴。也沒(méi)有對(duì)乘客有安全行為或者話語(yǔ)。所以我過(guò)了11點(diǎn)就沒(méi)有辦法接單。請(qǐng)平臺(tái)查清情況。

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：

客服人員只是推辭說(shuō)是系統(tǒng)派單 系統(tǒng)派單只給我派男乘客的？ 女乘客在排隊(duì)都不給我派單。我也找過(guò)朋友做過(guò)實(shí)驗(yàn) 結(jié)果沒(méi)有車的地方他從外面調(diào)車也不給我派女乘客的單子 這訂單直接下降一半。我是違反了什么規(guī)定嗎 ？ 你們給我一個(gè)解釋 要不就把我的號(hào)給永久封了 我也好退車；

商家：

"投訴人：張亞飛，聯(lián)系電話：13363081614。 投訴內(nèi)容：反饋平臺(tái)不給派女性乘客的訂單 核實(shí)乘客口徑：無(wú) 核實(shí)司機(jī)口徑：投訴人反饋平臺(tái)不給派女性乘客的訂單，要求處理 處理結(jié)果：針對(duì)投訴人的反饋深表歉意，告知平臺(tái)為保證司乘雙方的安全，加大了審核力度，平臺(tái)在逐步完善優(yōu)化派單幾桶，建議投訴人及時(shí)關(guān)注信息。 處理人及處理時(shí)間:付娜于11月14日18:20分聯(lián)系投訴人"；