1。18年10月27日648元+648元=1296元、18年10月28日98元，共計3比錢共1394元。這三筆都是我通過自己蘋果[email protected] 綁定手機微信零錢包充值 《我叫MT4手游》。均被系統(tǒng)誤判說我是第三方代充。這幾筆都是我自己充值的，只是因為平時有游戲好友異地登錄過游戲賬號，這次我自己剛好換了新手機新設(shè)備登錄充值被誤判了。 2. 2018年10月30日、10月31日、11月1日我前后多次打客服電話告知情況，都是我自己充的，客服回復我不能處理，有第三方代充風險不給我游戲發(fā)放被扣的款，也不給我退款，也就是說想坑我這1394元不明不白就不給了。對于這個我不能接受。 3、原因是：我在18年10月27日和28日分別充值648/648/98元是用我自己蘋果賬號[email protected]這個充值的一直都是用了幾年了。 只是因為18年10月27日左右我換了新手機就判定我是第三方代充還亂扣我的錢還不退。 同一個蘋果賬號充值，登錄地址都在我自己家，就因為換了新手機就冤枉我是第三方代充，他們系統(tǒng)亂檢測誤判吃我的錢。我多次聯(lián)系申請幫助也告知不能解決，就是告訴我不給還錢。意思就是吃了我的錢。我曾多次致電他們客服。 4、我的訴求是：造成我很多困擾和不愉快，要求騰訊我叫MT4手游退還扣我的1394元或者游戲里發(fā)放被扣的應(yīng)該發(fā)放的符石，并賠禮道歉。并按照有關(guān)制度給與賠款罰款。