在線投訴：2.7號通過“美團”點餐，商家接單后一直沒送餐，電話也聯系不上商家。找“美團”客服，客服也無法聯系上商家，現在訂單是完成狀態。

　　我要求客服答復我訂單具體情況，為什么不送餐。客服答應一個工作日給我答復，但已經快一個星期了，也沒見客服給我答復這個訂單具體什么情況，為什么不送餐。