2018年8-24日傍晚，在豐城市粵客隆購買了山椒花生，回來后晚上約九點多吃了一袋，當(dāng)時覺得很臭。。但是在打游戲沒有特別在意。大約十一點開始的肚子不舒服。。一晚上房間里都是死老鼠的味道。為了確認是否是該產(chǎn)品的味道，又打開一袋的確是該產(chǎn)品的味道，一股死老鼠的味道。一晚上沒睡著，肚子難受又拉不出來的感覺。第二天聯(lián)系粵客隆，答復(fù)幫我化驗該產(chǎn)品是否有有害物質(zhì)。每天都去詢問，恢復(fù)已經(jīng)拿去化驗了。28日上午客服微信說化驗出來了，我一看居然是產(chǎn)品2018年3月的質(zhì)檢書。我買的是8月3日的。可見該產(chǎn)品不是每批次都檢驗，上一次檢驗居然是三月份。對該公司(牙癢癢)的信譽十分質(zhì)疑同時也非常憤慨粵客隆的做法，欺騙顧客，明明投訴有商品可能有質(zhì)量問題不去處理還用欺騙方式解決。并且讓我和供貨商和廠家聯(lián)系。。。我要投訴粵客隆的服務(wù)態(tài)度和牙癢癢的食品衛(wèi)生。賠付我的損失并且公開該產(chǎn)品的化驗結(jié)果。我這里還有產(chǎn)品保留。

回復(fù)內(nèi)容：

2018-09-02 10:00:32 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-09-03 11:00:46 消費者：我需要商家對那一批花生的化驗。18-08-03如果他們沒有了原料我這里還有。處理一開始對問題處理的責(zé)任人。用18-03月份的質(zhì)檢報告來欺騙顧客的方法；2018-09-06 16:24:39 消費者：距離投訴已經(jīng)十天了。那個花生如果有問題，現(xiàn)在已經(jīng)很多人買了吃了。怎么還沒處理。也沒人和我聯(lián)系。前幾天我去超市還能看見那個批次的花生在賣。你們進度也太慢了；2018-09-07 10:00:06 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。；