（1）商家商品破損，不予退換。多次溝通無結(jié)果。 （2）商家貨物包裝簡陋，導(dǎo)致破裂或偽劣商品。服務(wù)質(zhì)量低下。商家客服不接受批評，強(qiáng)詞奪理，態(tài)度蠻橫。 （3）無發(fā)票（購物時，已提出發(fā)票），無法證明該商品的出售渠道，更不能證明產(chǎn)品是否為真品。溝通后，商家客服聲稱，發(fā)票后補(bǔ)，至今無消息。不開發(fā)票屬于違法行為和欺騙行為。 （4）快遞發(fā)出單位:銀基洋酒（深圳）有限公司，電子商務(wù)部，電話0755-25830187. 在深圳市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站表明，該商品的發(fā)貨經(jīng)營編號：44030102255，經(jīng)營范圍是添寶蘇格蘭威士忌、葡萄酒，沒有白酒(五糧液）。 （5）向京東商城投訴，無果。 （6）向商家提交退換申請，被拒絕。態(tài)度蠻橫。答復(fù)單位為深圳銀基品匯壹號銷售管理公司。說明該商家資質(zhì)混亂，混淆消費(fèi)者視覺，亂用銷售資質(zhì)。