1.2017年10月12日，分期樂電話推銷“樂花旅行”借款活動，承諾當時借款10000元，只要在一個月內提前還款，不收取任何費用。本人電話同意，借款10000元，并于當月還款，未收取額外費用。

2.2018年4月27日，分期樂電話推銷“樂花借款”活動，第一時間解釋為“樂花旅行”的升級服務，借款17000元，分期還款，前三個月只收服務費，后期按日計息，三個月后提前還款不收取額外費用。本人在不是特別理解其規則的情況下，直接以實際數字為例，問詢三個月后服務到期日，即7月11日還款實際金額高于17000元還是低于17000元？推銷員幾經詢問后回答低于17000元。本人于是同意借款。直到7月11日還款發現，該公司不僅收取了17000元本金，且在5.6.7月分別額外收取340元服務費，7月11征收一日利息，共計繳納了18031.19元。

3.該公司盈利利率雖然可能未超過國家高利貸標準，但遠超信用卡，支付寶，銀行貸款等利率，這種含糊其辭且事先用一個正常服務做鋪墊的行為，是一種隱形的詐騙行為，假借服務費由頭推銷高利貸。

4.本人不苛求追回額外費用，權當吸取教訓。只希望該公司能受到合理的監督監管，不要再利用各種借口鉆制度的空子，謀求不道德的利益。

另：該公司保存有每次推銷和質詢的電話錄音，如果能夠調取可作為證據。